Защита персональных данных

Общая информация

Мы, ООО «Гермес» (далее «Гермес» или «мы») очень серьезно относимся к защите Ваших персональных данных и строго придерживаемся положений действующих законов РФ о защите информации.

Персональные данные собираются на наших интернет-сайтах и при использовании наших приложений и сервисов только в необходимом объеме и обрабатываются с определенной целью. Персональные данные – это такие данные, по которым можно идентифицировать Вашу личность, или иные, связанные с Вами данные.

Обработка персональных данных в пределах группы Гермес

Мы, промышленная группа Гермес, большое внимание уделяем защите ваших личных данных и строго придерживаемся соответствующих законодательных положений РФ. Сбор личных данных на наших интернет-сайтах и при пользовании нашими мобильными приложениями производится лишь в технически необходимом объеме. Собранные данные ни в коем случае не продаются и не передаются сторонним лицам по каким-либо другим причинам.

Ниже поясняется, как мы обеспечиваем эту защиту, а также сбор каких данных и с какой целью нами производится. Это пояснение распространяется на все интернет-сайты и мобильные приложения, за которые несет ответственность Гермес. Интернет-сайты и мобильные приложения Гермес могут содержать ссылки на сторонние интернет-сайты, на которое данное заявление о защите данных не распространяется.

Обработка данных при вызове наших интернет-сайтов и пользование нашими мобильными приложениями

Промышленная группа Гермес осуществляет автоматический сбор и сохраняет в своих регистрационных серверных файлах данные, передаваемые нам вашим браузером или мобильным приложением. К ним относятся:

• тип и версия браузера

• используемая операционая система

• реферер-URL (ранее посещенный интернет-сайт)

• имя главного процессора запрашивающего доступ компьютера (IP-адрес)

• время запроса сервере.

Эти данные не соотносятся промышленной группой Гермес с конкретными лицами. Соединение этих данных с другими источниками данных не выполняется. Данные служат исключительно для внутренней статистической оценки.

Куки-файлы и использование аналитических инструментов

Во многих местах на интернет-сайтах используются так называемые куки-файлы. Они служат для того, чтобы сделать наш интернет-сервис еще более эффективным, надежным и удобным в пользовании. Куки-файлы - это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем компьютере браузером. Большая часть используемых нами куки-файлов относятся к так называемому "сеансовому" типу. По окончании вашего посещения они автоматически удаляются. Куки-файлы не приносят ущерб вашему компьютеру и не содержат вирусы.

Для указанной цели Гермес использует также аналитические инструменты. Сбор и сохранение предоставляемых в распоряжение данных осуществляется полностью анонимно.

Путем соответствующих настроек вашего браузера или мобильных приложений, а также работающей в компьютере операционной системы (iOS, Android) вы можете воспрепятствовать передаче таких данных, что, однако, в определенных случаях может повлечь за собой проблемы при вызове предлагаемого содержания или интернет-сервиса, работе с ним или его функционировании.

Использование и передача личных данных

Если вы предоставили нам личные данные, то мы используем их только для ответа на ваши запросы, для выполнения заключенных с вами договоров, технических административных задач, для регистрации в системе и для сервисов, предоставляемых на соответствующих интернет-сайтах или в мобильных приложениях. Пользование предоставленных вами личных данных другими сервисами или для иных целей производится только с вашего согласия. Это согласие вы можете в любой момент аннулировать.

Передача ваших личных данных третьим лицам осуществляется только в случае, если это необходимо для выполнения договоров (это касается в основном передачи данных заказа поставщикам), требуется с целью платежных расчетов или заранее разрешено вами. Вы имеете право в любой момент отменить выданное разрешение, после чего данная отмена вступит в силу.

Сохраненные личные данные удаляются, если вы отменили ваше разрешение на их сохранение, если они больше не требуются для достижения цели, для которой они сохранялись, или если их сохранение недопустимо по другим законодательным причинам.

Право на получение информации, удаление

Вы имеете право в любой момент получить информацию о сохраненных относительно вас данных, их происхождении и получателе, а также о цели сохранения. Дополнительно с учетом законодательных положений существует право на исправление, блокирование и удаление личных данных.

Дополнительная информация

Мы ценим Ваше доверие. Мы готовы в любое время ответить на дополнительные вопросы по защите Ваших личных данных. В случае необходимости, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ООО "Гермес"

141014 Московская область, г. Мытищи, ул. Центральная, строение 20Б, офис 815

Телефон: +7 495 663 21 11

Факс: +7 495 663 21 12

Время работы: с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00,

в пятницу с 9-00 до 16-45

Эл. почта: info@hermes-industries.ru

Указание по безопасности

Мы, предпринимая все возможные технические и организационные меры, заботимся о сохранении Ваших личных данных таким образом, чтобы исключить доступ к ним посторонних лиц. При связи по электронной почте полная защита данных нами обеспечена быть не может, поэтому мы рекомендуем отправлять конфиденциальные сведения почтой.

ll. Положения для пользователей (юридические лица)

Эта часть положения о конфиденциальности действует только в отношении коммерческих пользователей, таких как ремесленные предприятия, промышленные предприятия, торгово-промышленные компании, проектировщики, архитекторы и пр., и только в том объеме, в котором эти персональные данные предоставляются контактными лицами для заключения и выполнения договоров на наших интернет-сайтах и в наших приложениях.

Гермес собирает и обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• Передача запросов клиентов

• Передача клиентам, сделавшим запрос

• Представление в специализированных формулярах Гермес (например, поиск партнера на местах и поиск монтажной организации на hermes-industries.ru

Если Вы предоставили нам персональные данные, мы используем их только для ответа на Ваши запросы, для выполнения заключенных с Вами договоров, для технического администрирования, действий по регистрации и служб, предоставляемых в рамках соответствующих интернет-сайтов или приложений.

Сохраненные персональные данные удаляются, если Вы отзываете свое согласие на сохранение, если они больше не требуются для выполнения преследуемой при сохранении цели или если их хранение недопустимо по другим установленным законом причинам. Для этого обратитесь, пожалуйста, по адресу plao@hermes-industries.ru. Тогда Ваши данные будут удалены или, если они еще необходимы для подтверждения, расчетов и/или бухгалтерии, сохранены исключительно в этих целях.

В отношении остальных персональных данных, обрабатываемых в рамках поставки и предоставления товаров и услуг, действуют положения о защите данных в рамках действующего законодательства.

lV. Общая информация и положения об интернет сайтах и приложениях Hermes

Настоящие положения являются дополнением к положениям для пользователей физических лиц и положениям для пользователей юридических лиц интернет-сайтов Гермес.

Обработка данных при посещении наших интернет-сайтов и пользовании нашими приложениями

Гермес автоматически собирает и сохраняет на своих серверах информацию лог-файлов, передаваемую нам Вашим браузером или приложением. Эти данные компания Гермес не может соотнести с отдельными личностями. Эти данные не объединяются с другими источниками данных. К ним относятся:

• Тип/ версия браузера

• Используемая операционная система

• URL перехода (посещенная ранее страница)

• Имя хоста получающего доступ компьютера (IP-адрес v4 и v6)

• Точное время запроса на сервер

IP-адрес – это действующая во всем мире, однозначная на момент присвоения Вашим интернет-провайдером характеристика Вашего компьютера, которая в своей наиболее распространенной в настоящее время форме (IPv4) состоит из четырех разделенных точками числовых блоков. Вы как частный пользователь чаще всего не используете неизменный IP-адрес, так как провайдер назначает его Вам лишь временно (так называемый «динамичный IP-адрес»). При постоянно назначенном IP адресе (так называемом «статическом IP-адресе») технически легко однозначно идентифицировать данные пользователя по этому признаку.

Мы обрабатываем выше описанные данные в целях:

• обеспечения бесперебойного установления соединения с интернет-сайтом

• обеспечения комфортного пользования указанным интернет-сайтом

• оценки безопасности и стабильности системы

• для других административных и статистических целей

Персональные данные лог-файлов сервера обрабатываются в соответствии с действующим законодательством. Этот факт разрешения позволяет обрабатывать персональные данные в рамках «законного интереса» ответственного лица, если не преобладают Ваши основные права, свободы или интересы. Наш законный интерес заключается в упрощенном администрировании и возможности распознавать и преследовать взлом. Вы можете в любое время возразить против такой обработки данных, если есть причины, имеющиеся в Вашей особой ситуации и говорящие не в пользу обработки данных. Наш законный интерес следует из выше перечисленных целей сбора данных. Ни в коем случае мы не используем собранные данные с целью сделать выводы о Вашей личности.

Лог-файлы сервера с выше названными данными автоматически удаляются через 30 дней или анонимизируются в случае применения для статистики. Мы оставляем за собой право хранить лог-файлы сервера более длительное время, если имеются факты, наводящие на мысль о допущении несанкционированного доступа (например, попытка взлома или так называемой DDOS-атаки).

Переадресация на внешние интернет-сайты

Настоящее положение о конфиденциальности действует исключительно для интернет-сайтов Гермес. Они могут содержать ссылки на интернет предложения третьих лиц. На них настоящее положение о конфиденциальности не распространяется. Если Вы покидаете интернет-сайты и приложения Hermes, чтобы посетить предложение стороннего провайдера, мы рекомендуем тщательно прочитать положение о конфиденциальности этого провайдера.

Информация о куки-файлах и применении инструментов аналитики

При обработке персональных данных куки-файлами и инструментами аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics и Google Tag Manager, Google Adwords Conversion Tracking, сторонние файлы куки, технологии ретаргетирования, ремаркетинг Google) мы опираемся на нормы действующего законодательства. Этот факт разрешения позволяет обрабатывать персональные данные в рамках «законного интереса» ответственного лица, если не преобладают Ваши основные права, свободы или интересы. Наш законный интерес заключается в персонализированном отображении целенаправленной рекламы и статистическом анализе эффективности рекламы (например, определение, сколько кликов на рекламный баннер привели к покупке на нашем интернет-сайте).

На своих интернет-сайтах Гермес во многих местах использует так называемые куки-файлы. Они служат для того, чтобы сделать наше предложение удобнее для пользователя, эффективнее и безопаснее. Куки-файлы это небольшие текстовые файлы, которые откладываются на Вашем компьютере и сохраняются Вашим браузером. Большинство из применяемых нами куки-файлов – это так называемые «сессионные куки». После окончания посещения они автоматически удаляются. Куки-файлы на Вашем компьютере не приносят вреда и не содержат вирусов.

С этой целью Гермес применяет также инструменты аналитики. Предоставленные и используемые данные собираются и сохраняются в полностью анонимизированном виде.

При внедрении и использовании инструментов аналитики и технологий отслеживания мы максимально быстро анонимизируем персональные данные либо на сайтах провайдера, что регулируется соответствующими договорами, либо в рамках нашего первого пользования, так что Ваше право на получение сведений может применяться не ко всем перечисленным ниже технологиям.

С помощью соответствующих настроек Вашего браузера или приложения, или исполнительного аппаратного окружения операционной системы (iOS, Android) Вы можете предотвратить передачу таких данных, но при определенных обстоятельствах это приводит к проблемам при открытии, управлении или функциональности предложенного содержания или службы.